我公司始終堅持“一切為了乘客的服務理念,站在政府高度謀事,站在乘客需求做事,為從12月8日至12月31日公交免費乘車期間已充值未使用完
的月票辦理退款手續。僅在12月份充值的成人月票卡(B卡)就達12427張,學生卡(C卡)12533張,總計約25000張,涉及退款金額約達80萬
元。我公司同時開啟四個退款窗口方便乘客退款。
具體退款事宜如下:
一、 退款范圍:12月份已充值的成人月票卡(B卡)及學生月票卡(C卡)。
二、 退款時間:2016年1月15日---1月24日。早8:30---晚17:30
三、 退款地點:裕華東路1209號公交總公司一樓大廳。
四、退款方法:
根據乘客12月份月票剩余次數,以成人月票卡每次0.5元、學生月票卡每次0.25元計算來退還月票余額。乘客可以選擇以下方式:
1、直接退還所購IC卡剩余次數等額現金。
2、以10的整數倍充值到電子錢包金額,剩余零錢退還乘客現金。
3、可充值到2月份月票,不足金額由乘客補齊,不能隔月充值。
五、注意事項:
1、退卡時需攜帶乘車卡及辦卡身份證或戶口本。我公司查詢卡內有效數據后方可退款。
2、已辦理掛失補卡或退卡手續的卡不能再辦理退還月票余額手續。
3、乘客按規定時間退款,過期將不在辦理此項退款手續,視同自行放棄。