為了實現以點帶面，全面提升服務品質的目的，二公司以深化“講政治、轉作風、強責任、抓落實”行動為抓手，強力推進服務品牌建設。近日，二公司召開了創建1路“三零線路”動員會，二公司領導班子、相關管理人員及1路線全體駕駛員參加了會議。

會議全文宣讀了《二公司關于創建1路“三零線路”實施方案》，指出，此次創建活動要從車廂服務的實際出發，按照“創一流服務、讓乘客滿意”的活動宗旨，以“零投訴、零違章、零事故”為工作目標，要求以黨員和勞模創新工作室成員為主結對子，互幫互助、互相促進、共同提高；每周組織線長或違紀駕駛員參與路查路檢工作，檢查率達到100%，檢查結果每周一通報。同時抓緊制作駕駛員每日佩戴的“三零”標志牌；在車內懸掛創建標識牌和監督電話，敬請乘客監督；印制總公司規章制度及操作要求口袋書，每人一冊，便于隨時學習閱讀，全員發力，多措并舉，傾力將1路線打造成為“優質服務零投訴、遵章守紀零違章、安全行車零事故”的優秀公交服務品牌。

會議強調，1路線全體駕駛員要認真對照方案要求，充分發揮“勞模創新工作室”的作用，持續深入開展“三零”創建活動，實現以國家級“青年文明號”1路線為引領，以點帶面，率先垂范，帶動二公司整體運營服務水平的提升。對創建活動中涌現出來的先進典型及時宣傳報道，用典型引領線路創建，不斷激發駕駛員的創建工作熱情，將創建活動開展情況與評先評優掛鉤，推動大家積極踴躍參與，形成創建活動熱潮。

大家一致表示，要繼承和發揚國家級“青年文明號”線路的優良服務傳統，全面提升整體服務水平，努力打造公交優秀品牌。