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倡議書

更新時間:2016-04-27 15:33:35點擊次數:4263次字號:T|T

倡議書


國家級“青年文明號”與全體公交人共勉



“我們是五月的花海, 用青春擁抱時代; 我們是初升的太陽, 用生命點燃未來……”青春的旋律律動著年輕的脈搏,青春的熱血灌溉著公交人的心田,“青年文明號”我們共同的名字,我們共同的真誠,我們共同的驕傲,我們共同的殊榮。在“五四”青年節(jié)即將到來之際,我們謹以“青年文明號”的名義倡議全體公交人:

傳承企業(yè)服務傳統(tǒng),讓乘客滿意在公交。上崗前依次整理妝容,服務中面帶微笑,親切使用“問候語”、“十字”文明用語,親情服務,禮貌待客。

提升企業(yè)美譽度,親情待客見真情。讓每一位乘客體會到公交服務的貼心和溫暖,做老人的兒女、兒童的阿姨、盲人的眼睛、殘疾人的拐杖、病人的特護、聾啞人的耳朵、外地人的向導、理解的橋梁。

提高企業(yè)誠信度,人性化服務無盲區(qū)。服務中誠實守信,文明服務,高峰與平峰服務質量一個樣、檢查與不檢查服務質量一個樣、利益大與小服務質量一個樣、天氣好與壞服務質量一個樣、心情好與壞服務質量一個樣、車上人多與人少服務質量一個樣、乘客態(tài)度好與壞服務質量一個樣、情況正常與特殊服務質量一個樣。

提升企業(yè)贊譽度,運營服務零投訴。服務中高標準,嚴要求,一年365天如一日,天天服務溫馨,日日運營規(guī)范,趟趟傳播正能量。

樹立企業(yè)形象,特色服務勇創(chuàng)新。發(fā)揮集體智慧,創(chuàng)新線路服務特色,用公交人的誠心、熱心、愛心、細心與耐心讓百姓感受“家”的服務。

公交的青年朋友們、親愛的兄弟姐妹們,我們保定公交開天辟地,創(chuàng)新發(fā)展,全面提升的劃時代變革已經來臨,企業(yè)的高速發(fā)展,給每一位職工,特別是我們青年人,帶來前所未有的發(fā)展機會,能否在企業(yè)開疆破土,翻天覆地的改革大潮中,揚帆起航,縱橫馳騁,以優(yōu)秀穩(wěn)定的工作業(yè)績,良好的職業(yè)口碑獲得廣大市民及乘客的贊譽,推動企業(yè)改革創(chuàng)新的航船順利前行,還需要我們全體公交人的共同努力,讓我們共同攜起手來,用實際行動踐行我們的服務誓詞:

——我要用愛心和誠心對待每一位乘客,乘客的滿意就是我最大的心愿!

(編輯:service)
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