1月19日上午，總公司優服處在二樓會議室召開優質服務先進線路研討會,工會主席杜鳳香、優服處和優服先進線路負責人、優服員出席了此次會議，此次會議由優服處長王志紅主持。
會上，與會人員首先對領導班子在八屆一次職代會上相關服務講話內容再次進行學習，隨后，分公司經理劉婷、賈鵬和孔振國結合1路、4路和103路三條線路
2015年的優服工作進行了分析匯報，同時將總公司在 2016年如何落實品牌戰略的要求進行了規劃，并對2016年的工作思路進行了研討。
會議最后，工會主席杜鳳香強調，要求三條優質服務線路線路要充分發揮模范帶頭作用，加大宣傳力度，亮出服務品牌，成為全體員工學習的表率，要以一流的服務
水平、以一流的工作質量、以一流的社會效益獲得廣大乘客的口碑和認可，提升企業的信譽度和知名度，使保定公交整體服務水平在2016年獲得新突破！
