在總公司開展的向省勞模潘朋學習活動中,62路駕駛員們積極響應,以“為乘客打造舒適的乘車環境,使乘客感覺家的溫馨”為口號,全力打造62路“優秀線路”。
駕駛員們用新思想、新理念、新形象笑迎八方乘客。他們每天都在62路微信群里相互交流工作經驗,共同探討,爭取從點滴做起,為乘客提供更加細致周到的服務。同時,為了營造溫馨的乘車環境,給乘客乘車提供方便,駕駛員們在車廂內裝上了花籃、便民盒、張貼了轉乘表和溫馨提示語等等。“您好,歡迎您乘坐62路公交車”的迎賓器以及駕駛員們“您好,歡迎乘車”、“哪位同志為行動不方便的乘客讓個座,謝謝”、“老大爺,您到哪站下車?車停穩后您在下車”等等貼心的話語,讓乘客贊不絕口,都說:“坐62路車,心情特別好!他們胸前佩戴的小笑臉,更讓人感到溫馨。”
62路的駕駛員們相信,只要堅定“視乘客為親人”的理念,加強安全行車的思想,定能以優質的服務將62路打造成為乘客滿意的“優秀線路”。
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