劉隆霞,公交一公司106路線的一名售票員,她多年如一日的用實際行動詮釋著“一切為了乘客”的服務宗旨。
自12月8日起,機動車限行期間公交公司本著以人為本、服務市民的宗旨,執行公交車免費政策。這大大增加了公交車的客運量。但是售票員劉隆霞一如既往的熱情周到服務,扶老攜幼,同時還自費購買擴音器,方便乘客乘車。
12月11日,市民郭女士打來電話,電話中她發自內心的向我們表達了感動之情,她說到“現在公交車免費,我們已經很感謝了,今天乘坐106路車又感受了售票員細致、周到的服務,還佩戴了擴音器,提醒我們扶好、坐好,車上人多提前做好下車準備,讓我們感覺很貼心?!?
劉隆霞同志,用自己的對崗位的熱愛,用自己的實際行動,在霧霾天為乘客增添了一些溫暖。