11月16日上午，公交四公司調度室的電話鈴聲急促的響起，電話里傳來焦急的聲音，詢問59路車駕駛員有沒有撿到一個文件夾。原來，于女士乘坐59路公交車時，不慎將隨身攜帶的文件夾遺落在車上，內有辦稅用的重要票據。得知文件夾被駕駛員孔禮鵬拾到并且交給了管理人員，于女士立刻趕到了四公司，在確認票據完整后，于女士激動的聲音都在顫抖：“真的非常非常感謝您，我還以為幾張紙不會被人收起保管，沒想到可以原樣找回來，真的太感謝您了！”并且當下就要給孔禮鵬現金以示感謝，孔師傅連連擺手謝絕。為此，18日于女士特意再次趕到公交四公司，為孔禮鵬送上了一面鮮紅的錦旗。